Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych (fiszek edukacyjnych) w serwisie MedFiszki.pl oraz świadczenia usługi prowadzenia konta użytkownika. Regulamin jest sporządzony zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§1. Definicje

• Sprzedawca – Dominik Wilk, prowadząc(y/a) działalność nierejestrowaną pod marką „MedFiszki", kontakt: kontakt@medfiszki.pl.
• Serwis – strona internetowa pod adresem medfiszki.pl.
• Klient / Konsument – osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat (a w przypadku mniejszego wieku – działająca za zgodą przedstawiciela ustawowego), korzystająca z Serwisu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
• Treści cyfrowe – fiszki edukacyjne dostępne po zalogowaniu w panelu „Moje fiszki" oraz pliki .apkg (Anki) do pobrania.
• Umowa – umowa o dostarczenie Treści cyfrowych zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Serwisu.

§2. Postanowienia ogólne

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż Treści cyfrowych wyłącznie konsumentom (B2C), na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz – w miarę technicznych możliwości – na terenie Unii Europejskiej.
2. Treści cyfrowe nie są zapisywane na nośniku materialnym; dostarczane są przez Internet, w postaci dostępu online oraz/lub plików do pobrania.
3. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.

§3. Konto użytkownika

1. Założenie konta jest bezpłatne i wymaga podania imienia, adresu e-mail oraz hasła. Alternatywnie możliwe jest założenie konta przez Google.
2. Po rejestracji na podany adres e-mail wysyłany jest link weryfikacyjny. Pełne korzystanie z konta (w tym składanie zamówień) możliwe jest po jego potwierdzeniu.
3. Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych oraz zachowania w tajemnicy hasła do konta.
4. Klient może w każdej chwili usunąć konto, wysyłając żądanie na adres kontakt@medfiszki.pl. Usunięcie konta nie wpływa na obowiązki wynikające z wcześniej zawartych Umów (np. obowiązki podatkowe Sprzedawcy).

§4. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

1. Klient wybiera Treści cyfrowe w Serwisie i dodaje je do koszyka, a następnie przechodzi do strony „Zamówienie", uzupełnia dane (imię, nazwisko, e-mail) i akceptuje regulamin oraz politykę prywatności.
2. Składając zamówienie Klient wyraźnie zgadza się na rozpoczęcie spełniania świadczenia (dostarczenia Treści cyfrowych) przed upływem terminu odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgoda wyrażana jest osobnym zaznaczeniem w formularzu zamówienia.
3. Po zaakceptowaniu zamówienia Klient zostaje przekierowany do operatora płatności Stripe, gdzie dokonuje zapłaty.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności i otrzymania potwierdzenia z systemu Stripe. Potwierdzenie zostaje wysłane Klientowi na podany adres e-mail.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny w Serwisie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi (brutto). Sprzedawca w ramach działalności nierejestrowanej nie jest podatnikiem VAT – ceny nie zawierają podatku VAT.
2. Dostępne metody płatności obsługiwane są przez Stripe Payments Europe Ltd. i obejmują: karty płatnicze (Visa, Mastercard), BLIK, Apple Pay, Google Pay oraz Stripe Link. Sprzedawca nie ma dostępu do danych karty płatniczej Klienta.
3. W razie nieuiszczenia płatności w trakcie sesji Stripe zamówienie uznaje się za niezłożone, a Umowa nie dochodzi do skutku.
4. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia uproszczony rachunek (zgodnie z art. 87 § 1 Ordynacji podatkowej w zakresie działalności nierejestrowanej). Żądanie należy zgłosić w terminie 3 miesięcy od zakupu.

§6. Dostarczenie treści cyfrowych

1. Po potwierdzeniu płatności Treści cyfrowe są udostępniane Klientowi natychmiast: w panelu „Moje fiszki" oraz/lub jako pliki .apkg (Anki) do pobrania. Link do panelu Klient otrzymuje także e-mailem.
2. Dostęp do zakupionych Treści cyfrowych jest bezterminowy, dopóki Klient posiada aktywne konto w Serwisie.
3. Pobrane pliki .apkg pozostają u Klienta także po usunięciu konta; Klient zobowiązuje się jednak nie udostępniać ich osobom trzecim (§9).

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Co do zasady Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).
2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy prawo to nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie tego prawa.
3. Wymagane zgody odbierane są w formularzu zamówienia (§4 ust. 2). Brak ich zaznaczenia uniemożliwia złożenie zamówienia.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Treści cyfrowych z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć:
   • e-mailem na adres kontakt@medfiszki.pl;
   • przez formularz na stronie /kontakt.
3. W reklamacji prosimy o podanie: imienia i nazwiska, adresu e-mail z którego dokonano zakupu, daty zakupu, opisu niezgodności oraz żądania (doprowadzenie do zgodności, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Licencja i prawa autorskie

1. Wszystkie Treści cyfrowe – układ, treść pytań, ilustracje oraz materiały dodatkowe – są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub osób z nim współpracujących.
2. Z chwilą zawarcia Umowy Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Treści cyfrowych wyłącznie na własny użytek edukacyjny, bez prawa do dalszej dystrybucji, kopiowania, publicznego udostępniania w internecie, odsprzedaży ani wykorzystania komercyjnego.
3. Naruszenie licencji uprawnia Sprzedawcę do zablokowania konta Klienta oraz dochodzenia roszczeń na zasadach ogólnych.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej oraz Rzecznika Praw Konsumentów.
2. Konsumentowi przysługuje również prawo skorzystania z platformy ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Sprzedawca informuje, że nie ma obowiązku i nie zobowiązuje się do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów z konsumentami w rozumieniu ustawy z 23 września 2016 r. Decyzję każdorazowo podejmuje na etapie indywidualnej sprawy.

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Zasady stosowania plików cookies – Polityka cookies.

§12. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usługi). Klienci posiadający konto zostaną powiadomieni o zmianach e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Do umów już zawartych stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia ich zawarcia.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo dla konsumenta zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.